El centro se ubica a 1.672 metros de altura del volcán Osorno, dentro del Parque Nacional Vicente Pérez Rosales y distante a 62 kilómetros de Puerto Varas en la provincia de Osorno. El volcán Osorno se situa a escasos kilómetros de las ciudades que rodean el espectácular lago Llanquihue, como Puerto Varas, Puerto Octay, Puyehue y la un poco más lejana Osorno. Es por eso que terminó por ser uno de los principales atractivos de la región cuando llega de la nieve.