La asociación de las estaciones de esquí de Andorra, Ski Andorra, confía en que la modificación del Código de relaciones laborales del Principado de Andorra dé respuesta a las necesidades de los monitores de esquí. "Es importante que pueda haber un cambio", dijo la directora de la patronal del sector de la nieve, Montse Guerrero. En este sentido, remarcó que esta es una profesión muy específica y que, por este motivo, se pidió que esto se tuviera en cuenta en el texto, aprovechando el trabajo que se está haciendo en estos momentos en el Gobierno para modificar las leyes laborales.

 

Para Ski Andorra, esta sería la vía que garantizaría la adecuación del trabajo de los instructores a la demanda del mercado, siempre dentro del marco de la ley. Cabe recordar que los contratos de estos profesionales se han regido por el Código de relaciones laborales durante esta temporada después de que la Asociación Andorrana de Monitores de Esquí (AAME) denunciará las nóminas a Inspección de Trabajo. Para la patronal del esquí, este ha sido un año de impás y espera que la próxima temporada se pueda recuperar la flexibilidad en el día festivo semanal. 

 

El hecho de que los monitores hayan estado sujetos a la normativa laboral como cualquier otro trabajador durante este invierno ha supuesto más complicaciones para las escuelas de esquí a la hora de cuadrar calendarios, dijo Guerrero. En este sentido, remarca que durante la temporada hay épocas en que hay que trabajar más que en otras. Al mismo tiempo, expuso que el monitor da un servicio del principio a final. Así, con el funcionamiento de este año las escuelas se han visto obligadas a cambiar de monitor a media semana, un hecho que rompe el seguimiento de cliente. Esto afecta a la calidad del servicio, dice la directora de Ski Andorra, que remarca que "el monitor es la persona que mantiene un trato directo con el cliente; es nuestro embajador".

 

Por ello señaló que, si finalmente la ley recoge la flexibilidad en el día festivo semanal, todo ello ayudará a garantizar la continuidad en la atención al cliente y mantener un servicio de calidad.

 

 

Fuente: BonDia.ad