El iPhone 14 confunde bajadas de esquí con accidentes y alerta a los servicios de emergencia
La función ‘Crash Detection’ realiza automáticamente llamadas a los servicios de emergencia para que los accidentados puedan recibir la ayuda que necesiten lo antes posible.
Jue, 29/12/2022 - 07:06
Un error en la función ‘Crash Detection’ hace que se registren cientos de llamadas de emergencias en pistas de esquí.
Varias estaciones, especialmente en Utah y Colorado en los Estados Unidos, han notado un aumento en las llamadas de emergencia de los esquiadores presentes en sus pistas. A menudo, llamadas inútiles, ya que en realidad no se produce ningún accidente.
El Centro de Emergencias 911 ha notificado que son debidas a un error del sistema de detección de accidentes de dispositivos Apple, se han registrado cientos de alertas automáticas desde distintas pistas de esquí.
La detección de accidentes está integrada en algunos modelos de iPhone 14 con la última versión de iOS y Apple Watch Series 8, Apple Watch SE (2ª generación) y Apple Watch Ultra, también con la versión más reciente del sistema operativo de Apple. Además, funciona de forma predeterminada.
En caso de movimientos bruscos y siempre que esté activado este sistema de auxilio, ‘Crash Detection’ realiza automáticamente llamadas a los servicios de emergencia para que los accidentados puedan recibir la ayuda que necesiten lo antes posible.
Se supone que la tecnología utilizada por Apple para su sistema de detección de accidentes solo notifica los accidentes automovilísticos. En caso de colisión, suena una alarma en el dispositivo y el usuario debe reaccionar en menos de 20 segundos. Si no hay respuesta, el teléfono llama automáticamente a los servicios de emergencia y les envía las coordenadas GPS precisas.
Suzie Butterfield, gerente de un centro de llamadas en Utah, dijo al medio estadounidense KSL que recibe de 3 a 5 llamadas al día desde dispositivos Apple. Ninguna de las llamadas era de verdadera urgencia.
Según The Colorado Sun, son sobre todo las paradas repentinas de los esquiadores las que perturban el buen funcionamiento de la aplicación. Aparece una notificación de alerta en la pantalla. Demasiado ocupados bajando las pistas, los esquiadores no se dan cuenta de que el iPhone o Apple Watch entra en contacto con los servicios de emergencia.
Apple promete mejoras en 2023
Apple ya está al tanto de las alertas falsas iniciadas por sus dispositivos y se ha comprometido a realizar mejoras en la función de detección a partir del primer trimestre de 2023.
Este otoño, Apple ya había prometido que la actualización de iOS 16.2 reduciría la cantidad de llamadas a los servicios de emergencia, después de un error registrado en el servicio Crash Detection que generó una serie de llamadas de emergencias automáticas también al 911 en Estados Unidos.
Según medios como The Wall Street Journal, este sistema confundió el movimiento de una montaña rusa en los parques de atracciones de Kings Island y Dollywood con un accidente automovilístico.
Fuente:
The Colorado Sun - Wall Street Journal
