Grandvalira sigue batiendo cifras con 1.764.000 forfaits vendidos durante la temporada 2016-17

Grandvalira vende 1.764.000 forfaits durante la temporada 2016-17

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Jue, 20/04/2017 - 16:03

La estación andorrana enlaza cinco temporadas seguidas de crecimiento respecto al número de visitantes. Los mercados español, francés, británico y del norte de Europa siguen con su dinámica al alza, el mercado ruso se recupera y el segmento de cliente familiar aumenta su satisfacción con los servicios ofrecidos por Grandvalira

El dominio andorrano vuelve a crecer en cifras un año más, si la temporada pasada vendió un total de 1.730.000 forfaits, este invierno incrementa sus cifras en un 2% y llega a los 1.764.000 forfaits vendidos en los 143 días de duración de la temporada de esquí 2016-17 y mantiene su tendencia de crecimiento de los últimos años posicionándose en el Top 15 mundial de las estaciones de esquí con más afluencia de esquiadores.

Aumenta la afluencia de esquiadores franceses y británicos, el mercado ruso se recupera

Esta temporada, los mercados extranjeros estratégicos como el francés y el británico se han consolidado registrando aumentos significativos en el número de visitantes provenientes de estos países. Además, la estación andorrana ha continuado con la prospección de nuevos mercados como el belga y el nórdico, que han respondido de forma muy positiva. Así mismo, Grandvalira recupera el mercado ruso que en las últimas temporadas había sufrido un descenso por la situación coyuntural del país.

A pesar de un inicio de campaña pobre en nevadas -un diciembre sin apenas precipitaciones- el dominio andorrano ha ofrecido una buena cantidad de kilómetros esquiables desde el primer día, disponiendo a lo largo de la temporada de la extensión esquiable abierta más grande de la Península Ibérica. Esto ha sido posible gracias al intenso trabajo de los equipos de explotación, con una producción de nieve superior a temporadas anteriores, a finales de diciembre se había producido más nieve que en toda el invierno anterior, lo que pone en valor la fuerte inversión realizada en la red de cañones de nieve producida y que garantiza el 65% de la superficie esquiable cubierta por nieve de cañón.

Destacan las intensas nevadas de enero y febrero y los trabajos de pisado a cargo del equipo de máquinas que ha acumulado un total de 27.026 horas, más de un 5% superior a la temporada anterior

Cabe destacar el mes de febrero, un mes que ha tenido unas muy buenas condiciones de nieve y con un calendario favorable para los distintos mercados turísticos de Grandvalira. Estas circunstancias han permitido disfrutar de unos espectaculares niveles de afluencia convirtiendo el mes de febrero de 2017 en el mejor de los últimos 6 años.

Semana Santa con buena afluencia

En el periodo comprendido entre el 8 y el 17 de Abril, más de 100.000 visitantes han optado por Grandvalira durante la Semana Santa y la recta final de la temporada de esquí. Las buenas condiciones de nieve y el amplio abanico de actividades y servicios a disposición de los esquiadores que ofrecía Grandvalira durante estos días finales de la campaña de nieve, han sido un factor de atracción para esquiadores y snowboarders.

Inversión traducida en satisfacción de los clientes

El Dominio de la Nieve ha realizado esta temporada una inversión de 13 millones de euros destinados a la mejora de la experiencia de los clientes gracias a la instalación de nuevos remontes, el acondicionamiento de nuevas pistas, la mejora de servicios y la diversificación y excelencia de sus puntos de restauración.

Sigue la mejora en los resultados de las encuestas de satisfacción (16.800 temporada 2016-17) con una nota global de estación del 8,37 sobre 10 y en los servicios de Escuela de Esquí y Snowboard y de restauración superior al 8

Alfonso Torreño, Director general de Grandvalira, ha valorado de forma muy positiva el retorno de la inversión: “las mejoras y novedades han sido muy bien acogidas por los esquiadores que valoran muy positivamente el esfuerzo que realizamos temporada tras temporada para asegurarnos que su paso por la estación se convierte en una gran experiencia. La atención del cliente es el punto más importante de nuestra estrategia y seguiremos trabajando en nuevas inversiones que mejoren el servicio que ofrecemos”.

Grandvalira también despide su 14ª temporada desde su creación, reforzando su notoriedad de marca gracias a las 2.859.149 visitas registradas en su web (+9,03%) y consolida este canal de comunicación en el ranking Alexa (mide el alcance, el tráfico y los contenidos consultados a diario) con la tercera posición en España en el sector de la nieve.

La fuerte apuesta de la estación por reforzar los canales online también se traduce con un total de 1,6 millones de visitas en la versión mobile, lo que supone un 17,90% más en relación al año pasado. Por otro lado, cabe destacar que la app de Grandvalira es la aplicación de estaciones de esquí mejor posicionada en Deportes en España y Portugal (Top 40 en iTunes y Top 100 en Google Play).

Grandvalira ocupa la séptima posición en el ranking mundial de estaciones respecto a número de seguidores e interacción en sus distintas redes sociales. La estación ha ascendido una posición respecto a la temporada pasada

Grandvalira, sede de grandes competiciones internacionales

El calendario de competiciones se ha llevado a cabo con éxito en cada uno de los eventos deportivos que ha tenido lugar en la estación. La tercera edición del Freride Junior World Championship acogió a las mejores promesas del freeride internacionales en el mes de febrero. Un mes más tarde, fue el turno de la Total Fight Masters of Freestyle que por primera vez contó con participación femenina en la prueba de snowboard. Por último, la Copa del Mundo de Kilómetro Lanzado (KL) celebró su sexta edición donde se batió el record de la pista Riberal aproximándose a los 200 km/h.

El vídeo con el que despide temporada la estación: