Glencoe Mountain Resort se encuentra en una zona de belleza natural excepcional en Rannoch Moor, a unos 119 kilómetros al norte de Glasgow en el West Highland Way, y abarca 200 hectáreas.

 

Es el resort de esquí alpino más antiguo de Escocia y actualmente opera ocho remontes y 20 pistas de esquí, incluyendo el descenso más largo y con mayor desnivel del país. Desde que se instaló el primer remonte en 1955, la estación se ha desarrollado en un destino moderno para todo el año.

 

Mientras que en invierno se disfrutan actividades como el esquí y el trineo, los visitantes de verano pueden gozar del senderismo, ciclismo, golf con disco y tubing, todo ello rodeado por el espectacular paisaje de las Highlands y la legendaria montaña Meall a' Bhùiridh.

 

 

 

Los responsables de resort de Glencoe buscaban un concepto integral de gestión de acceso para la temporada de invierno 2023/24. Gracias a las numerosas referencias internacionales, los altos estándares de hardware y software, y el contacto directo, se eligió a Axess.

 

"La instalación del nuevo sistema de tickets de Axess en el Glencoe Mountain Resort ha eliminado las colas matutinas que siempre han sido una característica del resort en los días más concurridos. Esto ha llevado a una mayor satisfacción tanto de los clientes como del personal. Aunque ha sido un verdadero proceso de aprendizaje este invierno, esperamos poder aprovechar plenamente los beneficios del sistema el próximo invierno. Martin y Bernhard, quienes llevaron a cabo la instalación, fueron absolutamente geniales y siempre estuvieron disponibles en poco tiempo cuando necesitábamos apoyo adicional," comenta Andy Meldrum, Director General del Glencoe Mountain Resort.

 

 

Para llevar a cabo el proyecto, los procesos en Glencoe tuvieron que ser considerados de manera integral. Se necesitaba una solución completa que lo pudiera cubrir todo, desde la venta de forfaits en línea hasta la admisión en el lugar, y todo esto en un tiempo ajustado de solo seis semanas.

 

Gracias a las soluciones integradas de Axess, Bernhard Stöllinger y su equipo pudieron realizar todo según lo planeado: "La ubicación geográfica plantea numerosos desafíos para la comunicación confiable, ya que la conexión debe establecerse a través de un enlace de banda ancha por satélite. Por lo tanto, la fiabilidad del sistema era primordial. La solución innovadora de Axess para la gestión de tickets y acceso, desarrollada específicamente para tales desafíos, ofrece tecnología híbrida en la nube y en el sitio".

 

 

Añade que, "esto significa que los visitantes se benefician de un sitio web de reservas en línea siempre disponible y de instalaciones automatizadas locales. Estas incluyen la auto-recogida de boletos RFID comprados en la Axess PICK UP BOX 600, el alquiler de equipos con Axess RESORT.RENTAL, la reserva de lecciones individuales con Axess RESORT.LESSONS, así como el acceso al resort de esquí a través de los Smart Gates de Axess. La tecnología de Axess también se extiende a la gestión de alimentos y bebidas con RESORT.F&B en el café de montaña".

 

"Axess se complace en dar la bienvenida a Glencoe Ski como el primer resort de esquí escocés en unirse a nuestra familia!" concluye Stöllinger.