¿Me pregunto si las estaciones de españolas hacen lo suficiente a nivel económico para evitar la perdida de clientes debido a la crisis?
Por ejemplo facilitando el pago de forfaits de temporada fraccionadamente o a plazos sin intereses, bajando los precios, descuentos a colectivos, forfaits por horas, de mañana o de tarde, forfaits por días de uso, facilitando una serie de descuentos exclusivos en productos y servicios por ser poseedores del forfait de temporada, creando descuentos por veteranía, descuentos por familia, para discapacitados o para parados...bufff menuda lista acabo de poner en un momento..jaja
Es cierto que las estaciones no están para tirar cohetes pero creo que deben hacer más. Una de las estaciones que se ha puesto las pilas es Grandvalira con un montón de descuentos y beneficios y lo mejor, la posibilidad de poder pagar el pase anual fraccionado.
¿como lo veis? Ideas
Debutante
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Hola Barrufa!
Yo creo que si, que las estaciones deberian de alguna forma "reinventarse" y ser capaces de ofrecer al usuario muchisimas más opciones, sobretodo de forfait, como tu citavas: por horas, de mañana, de tardes, abonando dinero en la compra del proximo forfait por las horas no esquiadas, etc..
Esperemos que algún dia reaccionen y se adapten a las necesidades tal y como dices que ha empezado a hacer Grandvalira.
Un saludo,
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Cierto, deben reinventarse, ahorrar costes para poder bajar los precios de los pases, de los bares y sitios de restauración, por ejemplo con dispensadores automáticos de forfaits, como en una estación de tren, sin necesidad de personal, utilizando las nuevas tecnologías, reducir costes sin repercutirlo en el servicio! Esa es la clave, mejorar, utilizar gente autóctona aprovechando la bajada de sueldos, repensar la estación!!
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Forfait de temporada para VAIL, BEAVER CREEK, BRECKENRIDGE, KEYSTONE, ARAPAHOE BASIN, HEAVENLY, KIRKWOOD Y NORTHSTAR (FLIPA!!!): 659 usd (500 Eurillos) http://denver.about.com/od/sportsrecreation/a/2012-13-Colorado-Ski-Passe...
Forfait de temporada 5 estaciones de Aramón, 700 €uros http://www.formigal.com/docs/uploads/Abono%20de%20temporada%202012-2013%...
Ni comparamos estaciones, ni servicios, ni accesos, ni poder adquisitivo... porque es ridículo. Aquí se paga más, pero es que encima aun así siguen perdiendo dinero!!!. Es un problema no solo de las estaciones de esquí, el problema es España. Es problema de productividad y de concepto. En USA gran parte de la explotación y servicios añadidos son de las estaciones. Aquí en España como lo de colaborar no se lleva hace que tengamos una productividad tan lamentable que tengamos que poner esos precios tan altos a tantas cosas. E incluso se sigue perdiendo dinero. Se mira a la siguinte reserva o al siguiente forfait, pero no se mira en como generar VALOR REAL.
En ese caso concreto de USA todo está bajo el paraguas de VAIL y hay una orientación al cliente clarísima de principio a fin. Aquí La estación va por un lado, los alojamientos por otro, los servicios por otro... multiplicando de forma inutil todo tipo de gastos y sin ofrecer una coherencia en la experiencia de nieve. No es un problema de precio, es un problema de saber hacer las cosas y entender que en la colaboración y en la co-creación está la solución. Muchos pocos con un mismo foco pueden ofrecer un valor muy alto. Pero hay que cambiar el chip y ya.
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¿Javier sabes si las estaciones en USA reciben ayudas estatales o federales?
Interesante comentario.
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Bueno el escrito, Javier. Suscribo la mayoría de tus palabras. Uno de los principales problemas de algunas estaciones es la idiosincrasia hispana que se traslada a la hora de administrar estos complejos invernales.
También debo decirte que muchas de estas estaciones suelen estar en montañas de titularidad pública y gestión público-privada, con lo que también se incrementa el problema de una gestión unificada.
Aunque rompiendo una lanza a favor de algunas estaciones españolas, hay que decir que las hay con una gestión MUY PROFESIONAL.
Saludos.
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No hay que olvidar la falta de cultura de la nieve en general en el país, desde los medios, pasando por los gobiernos y finalizando en la población que piensa más en la playa que en otra cosa...
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Debutante
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Hola Barrufa, llegas a la conclusión que no se pueden pedir peras al olmo...
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¡Vive la vida!
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Y creo que la crisis no ayudara...la playa es muy barata, los costes de las estaciones son elevados y ahora con los recortes de los presupuestos de las administraciones la cosa pinta mal, muy mal para algunas estaciones, pues el corto plazo en las miras de los políticos y en muchas personas también, puede acabar con las pequeñas ayudas que reciben...y no olvidemos que un euro invertido en una estación revierte en 7 euros en la comarca (restaurantes, servicios como tiendas, alquileres, hoteles, bares, etc) sin olvidar los puestos de trabajo...
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Experto
3584 puntos
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También puede ser buena la crisis...
reinventarse, mejorar el trato, imaginación y optimización, eso es lo que produce la falta de recursos...solo hace falta que la nieve acompañe!
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Freerider
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Hay un tema también a tener en cuenta y es la falta de nieve. Ahora tenemos nieve artificial, pero cuando no había que les ocurría a estaciones que no recibian las nevadas a tiempo. Cuantas estaciones han estado en quiebra económica. Si vamos de un extremo a otro del pirineo, veremos que Candanchú lo esta pasando mal, antes que fueran del grupo Aramon, panticosa y formigal no iban muy boyantes. La Tuca, desapareció, no pudo competir con Baqueira. Boi-Taull, esta en quiebra, años atrás estaban más que mal llesui y superespot. El Port del Compte fue de la Generalitat, como ahora es Vallter. La Molina y Masella, se salvan por el Tunel del Cadi que las pone a pocos quilometros de Barcelona. Es un tema complicado, y sino ¿que ocurre con los parques de atracciones?...incluso Eurodisney pierde dinero a porrones. Los telesillas no dejan de ser como un tiovivo. Hay que convinar todo y es complicado, buenos y faciles accesos, precios ajustados, buenos servicios, instalaciones renovadas...
Pero si la temporada fuera más larga y con más nieve otro gallo nos cantaria. La gracia seria una temporada aseguarada de Diciembre a Abril, con nieve. Permitiría una mayor planificación y un uso mas intensivo. Fijaros sino que ocurre con un equipo de la liga que pierde, que nadie va al campo. Creo que un factor importante es la nieve... y por desgracia estamos un pelin al sur y cotas bajas...
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Debutante
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Queria contaros que ayer estuve en Formigueres, y me encantó ver la honestidad con que venden los forfaits, pues aparte de tener forfaits por horas, o sea puedes escoger esquiar una horita, un par de horas, etc.... y el precio es bastante más reducido, cosa que me pareció genial, me encontré con que la parte alta de la estación estaba cerrada por viento y habian bajado el precio del forfait El forfait ayer costaba 20 euros frente los 28 euros que cuesta normalmente. Es casi un 30% de descuento. La verdad es que me pareció genial el trato y personalmente lo agradecí mucho.
En contraposición, antes de ayer estuve en Grandvalira, sector Pas de la Casa, y aunque tenian cerrada media estación por viento, y muchos remontes no funcionaban, el precio del forfait era exactamente el mismo que si ofrecieran todo el dominio esquiable. Sinceramente una tomadura de pelo.
En estas pequeñas cosas es en las que las estaciones deberían pensar, en ofrecer precios acordes a los servicios que estan dando en ese momento, y no pensar tanto en lucrarse.
Felicito desde aqui al gesto que tuvo ayer Formigueres con sus visitantes!
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Buena política la de Formigueres!
Esperemos que otras estaciones tomen nota.
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Que van a seguir el año que viene con la política imaginativa de muchos modelos de forfait, maneras de pagarlo y promociones y descuentos para colectivos, son conscientes de las dificultades actuales y están por la labor de facilitar al máximo...Así sea
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Freerider
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Esto es una buena notícia!
Tendremos que hacer un artículo comparativo con los precios de todos los forfaits y modalidades de los mismos de la península y compararlos con los de Europa.
Voluntarios??
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El jefe
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A ver si me atrevo... un día de estos. ¡Enviarme un mail si os interesa!
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¡Vive la vida!
Freerider
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Atrevete con ello!
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El forfait por horas! una modalidad que existe en algunas estaciones del mundo.
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Debutante
97 puntos
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Esto si que es una buena opción!! Forfait por horas!!
Yo recuerdo hace unos años que en estacions tipo Font Romeu, comprabas el forfait entero y cuando te marchabas de la estación (siempre que fuera antes de las 16h) pasabas por taquillas y te daban un vale por las horas no esquiadas, y así se aseguraban que volverias a la estación y aprovecharias el vale. Siempre me ha parecido una idea genial.
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Freerider
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Hace mucho tiempo, quizas demasiado. Existia un forfait por subidas. Comprabas uno, y daba derecho a un numero de subidas en remontes, el encargado del remonte te marcaba hasta acabar, !como una T-10 de metro-bus!. Que querias más, pues te comprabas otra y listo. Es una forma interesante para quien quiere comenzar o probar el esqui....
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Igual se podría compaginar con las nuevas tecnologías, nos podrian cobrar a posteriori por el banco en funcion subidas, a traves de las teconologías del telfono inteligente, etc.
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Llegan los "días locos" de Aramón con descuentos de hasta el 40 por 100
El Grupo Aramón presenta los “Días Locos”, una nueva promoción con la que se reduce el precio del forfait de día hasta en un 40 por 100.
De lunes a viernes, cada estación del Grupo tendrá su “Día Loco” y los esquiadores podrán elegir el día de la semana para disfrutar del esquí a precios reducidos en función de su estación favorita. Los lunes en Aramón Valdelinares y los martes en Aramón Javalambre, el precio del forfait será de 20 euros. Los miércoles será el día de Aramón Formigal, donde se podrá esquiar desde 28 euros. Aramón Cerler tendrá su “Día Loco” los jueves, con un precio de 24 y, por último, los viernes será el turno de Aramón Panticosa donde los esquiadores podrán practicar el deporte blanco por 21 euros.
Los forfaits de los “Días Locos” podrán adquirirse en taquillas de las estaciones y de Zaragoza y a través de la Web: www.aramon.es/diaslocos
José María Gracia, Director de marketing del Grupo Aramón, ha indicado que “con esta acción se quiere ofrecer a los esquiadores un precio muy atractivo, con descuentos de hasta el 40 por ciento, para que puedan disfrutar hasta final de temporada de los más de 300 kilómetros esquiables con que cuentan los centros invernales”
http://www.lugaresdenieve.com/?q=es/noticia/llegan-los-d-locos-de-aram-n...
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Freerider
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Ya veis, chicos. Se han puesto las pilas nuestras estaciones.
¡Felicidades por estas iniciativas!
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El jefe
Freerider
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Los precios ahora que se acaba la temporada están baratos, pero no es suficiente....no hay un duro señores.
El consumo ha caído en picado, la gente no gasta y es difícil para las estaciones y todo el entramado hotelero bajar mucho más...
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Freerider
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Ya no se pueden bajar más los precios con los costes que tenemos.
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De los responsables de las autopistas, túneles, gasolinas, bares y restaurantes, compañias de autobuses, etc para abaratar el acceso a las estaciones lo tenemos negro...
Es caro subir a esquiar, no solo el tema del forfait
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Freerider
15404 puntos
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Al final sólo nos quedará una alternativa y será el esqui de montaña, pieles de foca, y " amunt que fa pujada"... y luego una bajadita y para casa... Tambíen hay otra alternativa y es hacerse tesorero de algún partido pólitico o institución pública, desviar unos eurillos y cogerse un helicoptero, e ir a esquiar a Canada, Suiza, Austria, Colorado etc, sin hacer colas... sólo tiene un riesgo que te pillen.... Vaya mundo de locos....
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Freerider
6955 puntos
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Podrían intentar un convenio por ejemplo con el túnel del Cadí, por ejemplo si esquías en Masella el Tunel un 25% más barato, algo así, ventajas con el forfait de una estación,
y por otro lado en restauración aún hay trabajo que hacer...
Por ejemplo en St. Lary nos cobraron 6 euros por una cerveza en la base de la estación ,Pla d'Adet...esto es inadmisible, la terraza estaba vacía y la mayoría de gente haciendo picnic!
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Debutante
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Es alucinante como en estaciones como Grandvalira aún no se puede comprar el forfait por una máquina automática como las de las estaciones de metro, sin tener que hacer esas eternas colas en la estación con vendedoras de forfaits, la mayoría inútiles y con poca disposición, eliminarlas o eliminarlos, con el ahorro bajar el precio de los forfaits y venderlos en máquinas automáticas,
Siento que me cargue puestos de trabajo pero no puedo con ellos
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Freerider
15404 puntos
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Dejame que te explique, el último día que estaba abierto GarandValira, se me ocurre coger el Funicamp. Las taquillas de fortfait estan en planta baja y el funicamp se coje en la primera planta. Pues dos señoritas en las taquillas me dicen que no me venden el fortfait por que el funicamp no estaba abierto por problemas técnicos. Bien, a las 9 horas sube gente, de la estación, más tarde a las 9:15 lo abren para todo el publico, se lo digo a las señoritas, y me contestan que yo mismo suba a la primera planta y se lo pregunte a los tecnicos del funicamp. Subo, todo el mundo ya habia subido y estaba funcionando correctamente, bajo a bajo se lo digo y todavía dudaban, ¡pero no tienen teléfonos¡ ¡son de empresas distintas¡ al final pude comprar mi forfait y subir al funicamp... fue alucinante...decidi no cogerlo nunca más sólo por el mal rato de espera y la falta de profesionalidad de las dos señoritas...todo el rato que estuve esperando animandome a que cogiera el coche...
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