Sabemos de su dilatada trayectoria profesional y política. También de sus logros en cargos anteriores, como los 19 años de alcaldía en Viladecans. Una trayectoria siempre vinculada al servicio público. Nos cuenta que, en este sentido, de pequeño ya apuntaba maneras y también descubrimos sus antecedentes familiares vinculados a las vías del tren. Algo que le provoca una sonrisa.

En cuanto a formación, C.R.: “Soy educador de calle, hice estudios universitarios de Derecho, y tengo el Grado en Ciencias Políticas y de la Administración”.

Ahora, ámbito y reto son nuevos: Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya. Nos centraremos en una parte de sus nuevas responsabilidades en esta compañía, las 6 estaciones de montaña del grupo.

FGC tiene estaciones de características muy distintas a lo largo del Pirineo. La Molina, Vallter, Vall de Núria, Espot, Port Ainé y Boí Taüll, cada una tiene su propia unicidad, sus exclusividades, su encanto, y estimula la práctica de unas u otras actividades. Siempre hay alternativa.

La Molina. Telecabina Niu de l’Àliga. (Foto: FGC Turisme/Oriol Molas)

Vall de Núria. (Foto: FGC Turisme/Toni Anguera)

Vallter. (Foto: FGC Turisme/Toni Anguera)

 Espot. (Foto: FGC Turisme/Photoset)

Port Ainé. Pica d’Estats al fondo. (Foto: FGC Turisme/Ferran Font)

Boí-Taüll. (Foto: FGC Turisme/Txema Trull)

Como apunta Carles Ruíz, “no son solo estaciones de esquí. Son estaciones de montaña que, en invierno, permiten el esquí y durante todo el año el acceso a la naturaleza”. En todas se ensayan y ponen en marcha modelos de 365 días. “El reto es algo que nos da fuerza, que nos propicia capacidad de innovación. Podemos probar soluciones, poner en marcha nuevos proyectos. Algo que, seguramente, otras compañías o empresas del sector no tienen”.

Carlos Ruiz, Presidente FGC en la presentación de temporada invierno 24-25. (Foto: FGC Turisme)

Como destaca Carles Ruíz, “las estaciones de montaña de FGC tienen ventajas clave. Una es la diversidad. Tenemos todo tipo de estaciones de esquí, familiares, pequeñas, grandes, con capacidad para grandes eventos deportivos, con características climatológicas a veces casi opuestas. También la cercanía a las zonas metropolitanas… Eso da acceso a muchas personas, incluso a público internacional. La Molina, por ejemplo, está a menos de 2 horas del aeropuerto del Prat”.

Del reto que implica esta gestión, ¿qué es lo que más le atrae?

“El compromiso por la innovación”, responde Carles Ruíz, que también presidió la Red de Ciudades de la Ciencia y la Innovación (Red Innpulso), vinculada al Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades: “Me atrae el momento de cambio en que tiene lugar el reto. Hay que plantear cosas nuevas y lo que realmente me motiva es el buscar soluciones”. (…) “Por otro lado, también el hecho de ser capaces de asumir esas innovaciones y, al mismo tiempo, ser capaces de innovar, de generar caminos y mejorar el acercamiento de las personas a la montaña, algo que es importantísimo. Pero con algo que lo complica todo e incrementa el volumen del reto, que es el cambio climático. Otro reto, en este caso impuesto”. C.R.

¿La sostenibilidad es uno de esos retos?

 “La sostenibilidad es una obligación. Es muy difícil plantearse cualquier innovación, cualquier cambio tecnológico, cualquier ampliación de inversión que no tenga que ver, ya no solo con la eficiencia económica, sino que, sobre todo, con la eficiencia energética y con la sostenibilidad. Hoy en día a nadie tendría que ocurrírsele plantear nuevas inversiones o proyectos que no pasen inexcusablemente por esa necesidad de, por un lado, ser más eficaces a nivel energético y, por otro, también contribuir a una mejora de la sostenibilidad, es decir, en su plena concepción. También de lo que tiene que ver con circularidad, con un uso más respetuoso del medio ambiente, de los espacios en los cuales trabajamos y, por tanto, para nosotros es un elemento central de nuestra política” , Carles Ruíz.

¿Un ejemplo? Sí, la Ecovall de Núria, un proyecto pionero de sostenibilidad

FGC ya lleva tiempo trabajando en la transformación de Vall de Núria, ahora una Ecovall, capaz de generar su propia energía, mejora también en las instalaciones para conseguir la máxima eficiencia en la climatización y, como resultado, un espacio libre de emisiones.

Una de las últimas inversiones de FGC para la Ecovall de Núria ha sido un vehículo experimental 4x4, una novedad a nivel mundial, totalmente eléctrico.

Torgo, nuevo vehículo 4x4 de FGC. (Foto: Lugares de Nieve – Lugares de Aventura)

Es el Torgo, fabricado en Galicia y cuyo nombre en gallego significa raíz gruesa porque se agarra al terreno como una raíz. Está diseñado para terrenos en condiciones extremas, con nieve, barro… Asciende pendientes de hasta el 40% de inclinación.

(Foto: Lugares de Nieve – Lugares de Aventura)

Tiene una capacidad para 10 personas y permite plantear funciones como salvamento y traslados y plantear objetivos comerciales de alto valor añadido como paseos para grupos. Está previsto que el Torgo se expanda a otras estaciones.

FGC representa un 10% del PIB de los Pirineos

Está claro que el reto de FGC es, como mínimo, doble. Por una parte, la responsabilidad en cuanto al territorio y también el papel económico que jugamos en el dinamismo de esos territorios, sobre todo cuando hacemos referencia a las entidades de montaña de las estaciones.

Carles Ruíz: “Sí, y eso imprime de una altísima responsabilidad nuestro trabajo como dinamizadores económicos del territorio. Está claro. Asumimos el rol de generación de puestos de trabajo en la propia estación, pero también a su alrededor: hoteles, restaurantes, otras actividades”. Hace hincapié en la importancia de que la generación de puestos de trabajo sea de 365 días al año. Y, aquí, otro de los temas clave: la desestacionalización. C.R. “Nosotros ahora ya representamos un 10% del PIB de los Pirineos en época alta y, por tanto, es una responsabilidad muy importante”. Otro de los retos: todo el año en marcha.

Espot. (Foto: FGC Turisme)

Sant Climent de Taüll -Valle de Boí-. (Foto: FGC Turisme/Òscar Rodbag)

¿Cómo se acerca FGC a sus usuarios?

De entrada, para valorar su trabajo, el Presidente de FGC pone el foco, una vez más, en la dinamización del territorio. “En montaña”, apunta Carles Ruíz, “nosotros tenemos dos tipos de cliente: el que practica actividades turísticas y el que la habita. Lo que tenemos que hacer es acercarnos a quiénes viven ahí, tanto para las actividades de montaña como para movilidad”.

Charlamos sobre el cómo asegurar la satisfacción del usuario y su discurso es recurrente. C.R.: “Es muy importante el trabajo con el territorio directamente, con los alcaldes, alcaldesas, con los gestores que, al final, son los responsables del desarrollo de sus poblaciones. También tenemos participación interna de representantes de los municipios en las comisiones asesoras de cada territorio”.

La conexión y aportación de todos los implicados en los procesos es clave

Y, dado que es fundamental estar bien y permanentemente conectado con quienes están en el territorio: diálogo permanente sobre los diferentes servicios, ya sean de montaña o de movilidad.

Y también un enfoque muy dirigido a las personas que hacen uso de esos servicios para tener feedback, respuestas con las que poder conocer qué quieren.

Un cargo que me hace sentir orgullo, responsabilidad y también ilusión

Esos son los sentimientos que me vienen cuando la consellera me ofrece que ocupe este cargo: Orgullo, responsabilidad e ilusión. FGC es una compañía muy importante, muy reputada con una alta visión de calidad y eficiencia en el servicio. Y también siento ilusión. Formo parte de un proyecto de éxito, muy, muy centrado en el servicio público y que, además, en la parte de montaña, tiene un impacto muy directo. El hecho de aportar en la economía de los territorios donde estamos remite a esa responsabilidad, pero también al orgullo de formar parte de este colectivo.

A la izquierda de la imagen, Toni Sanmartí, Director de la División de Turismo y Montaña de FGC. A la derecha, Carlos Ruíz, Presidente FGC. (Foto: Lugares de Nieve – Lugares de Aventura)

Se me está permitiendo ser partícipe de toda esa excelencia, de toda esa capacidad de generación de buen servicio público.

Que Carles Ruíz fuera Presidente de FGC puede que estuviera escrito

Carles Ruíz: “Puede…, porque mi abuelo fue ferroviario durante 50 años”. Sonríe y añade:” A raíz de la noticia de mi nombramiento, la familia me felicitaba, primero y lógicamente, por la importancia del puesto, pero a continuación venía ‘¡Si tu abuelo supiera que al final acabarías de Presidente de una empresa ferroviaria…!’. Las vueltas que da la vida…’”.

De acuerdo, por nacimiento, trenes. ¿Y esquí? Sí, soy esquiador. En este caso por afición. Hace muchos años que esquío y he sido usuario de nuestras estaciones de esquí. Por tanto, desde este punto de vista también conocía nuestro funcionamiento.

¿Cuál es la vocación de Carlos Ruíz Novella?

El Presidente de FGC nos explica que siempre ha tenido vocación de servicio público. Es algo que, como afirma, va con él y es una constante en su vida. Nos cuenta: “cuando era pequeño en el cole ya me presentaba de delegado de clase. En la Universidad, creé la Asociación de Estudiantes. Siempre he pensado que hay que estar muy vinculado al entorno, a sus necesidades…”. Puede que por ello fuera educador de calle, tal como él cuenta y añade: “Hay que moverse para solucionar las cosas y, si puedes aportar y generar propuestas, no parar de hacerlo. Así se dan los pasos adelante”. E incluye:” Pero sería muy difícil pensar en servicio público viajando solo, sin pensar en las personas que te tienen que acompañar”. (…) “Siempre he pensado que cuando se colabora, las cosas funcionan mejor, se resuelven mejor los retos y, por ello, yo siempre he partido de la base de que uno solo no hace nada. Puede tener ideas, sí, pero las tiene que aportar al colectivo. Los implicados, en conjunto, somos los que tenemos que asumir y participar en las soluciones”.

Para entender su día a día: ¿Qué agenda tiene hoy?

“Bueno, hoy tengo una agenda muy curiosa, muy de comunicación. Dos entrevistas. Luego sigo con la ronda que estoy haciendo con personas que han ocupado altos cargos en esta compañía. Quiero conocer su visión. También tengo varias reuniones de coordinación interna, al final de la mañana y durante la tarde. Un día muy diverso e intenso”. Por cómo nos lo cuenta el Presidente de FGC, Carles Ruíz, intuimos que como muchos.