Se han vendido un total de 57.973 días de esquí (un día de esquí vendido corresponde a un forfait persona/día), lo que significa una caída del 89% respecto a la temporada 2018-19 cuando se llegó a los 527,027. Un desplome de visitantes provocado por el cierre del esquí andorrano a los esquiadores no residentes. 

 

 

La facturación de EMAP (la sociedad pública que gestiona Pal-Arinsal) ha caído un 88% respecto a la temporada 2018-19. El gasto medio del cliente en la estación se mantiene muy similar a la temporada pasada pero nota una disminución del 4%.

 

Las actividades de nieve alternativas al esquí han tenido una buena acogida entre aquellas personas que han podido visitar la estación, a pesar de conseguir un resultado mucho más bajo en comparación con temporadas pasadas.

 

 

Las preferidas durante toda la temporada han sido las salidas en raquetas de nieve y las excursiones con Buggies. Así mismo, se destaca que la estación decidió aplicar un 50% de descuento durante toda la temporada en todas las actividades, para poder compensar a los clientes que accedían. 

 

En cuanto a las escuelas de nieve, la estación de la Massana pone a disposición de sus clientes Snowplus y la escuela de nieve. Snowplus sigue siendo la gran apuesta para los más pequeños, donde pueden aprender a esquiar a la vez que disfrutar de la nieve de una forma más lúdica. Debido a la pandemia, las inscripciones de alumnos han disminuido en un 18% respecto a la temporada 2019-2020, es decir, se han acogido un total de 900 alumnos durante la temporada.

 

 

 

Tal y como estableció la estación a inicios de enero, han cumplido su estrategia manteniendo una apertura variada en función del día. El sector de Pal ha sido el habilitado para la práctica de esquí alpino donde entre semana, de lunes viernes, hubo apertura hasta el Pla de la Cot y dos remontes, dos actividades alternativas y el restaurante Expreso abierto. Pero durante todos los fines de semana y semanas con festivos como el Carnaval y la Semana Santa, han mantenido la apertura del Pic del Cubil, con más del 80% de pistas disponibles, 7 remontes, todas las actividades alternativas abiertas y tres restaurantes disponibles.

 

El sector de Arinsal se ha mantenido abierto y disponible para la práctica de esquí de montaña, raquetas de nieve y otros que no sean el esquí alpino, donde también se realizaba mantenimiento de pistas y hubo 2 pisteros socorristas durante toda la temporada.

 

 

Debido a la pandemia, la estación vio la necesidad de producir menos nieve de cultivo, pero aun así, durante el mes de diciembre y una parte de enero, fueron utilizados 111.003 m3 de agua (82.872 m3 en Pal y 28131 m3 en Arinsal), que sirvieron para el mantenimiento de pistas durante toda la temporada. La cantidad de producción ha sido más baja que en temporadas normales, pero gracias a una lectura anticipada ha permitido optimizar al máximo los recursos de la estación.

 

 

La restauración sigue siendo una de las apuestas de Vallnord - Pal Arinsal y una de las formas de demostrarlo es gracias a su nueva estrategia. A partir de ahora, el restaurante del Coll de la Botella se mantendrá abierto durante todos los fines de semana independientemente de la apertura de la estación.

 

Esta temporada, se han implementado fuertes medidas y protocolos sanitarios para garantizar la seguridad de los clientes y la estación se siente satisfecha de comunicar que durante la temporada no ha habido ninguna incidencia relacionada con COVID. Los protocolos activos permitieron establecer una actuación muy bien definida para todos los trabajadores y sobre todo para todos los clientes. Durante la temporada, la estación ha tenido abierto cada día del Expreso de la Caubella de Pal y los fines de semana y festivos el Coll de la Botella y el Pla de la Cot.

 

Un clásico que siempre gusta son las cenas de alta montaña. En total, y teniendo en cuenta las restricciones, la estación ha acogido a más de 1.300 personas con aproximadamente 30 cenas en los restaurantes del Pla de la Cot y del Coll de la Botella. La gran novedad fue la iluminación del camino de la Serra para acceder al Pla de la Cot, y valorado muy positivamente por todos los clientes. Finalmente, la otra gran novedad fueron las cenas en el Coll de la Botella con salidas con Buggies Oruga, una opción que se mantendrá también para la temporada de verano debido a su éxito.

 

 

 

A pesar de las restricciones sanitarias, la estación pudo acoger a inicios del mes de marzo uno de los eventos más importantes para el país: los Campeonatos del Mundo de Esquí de Montaña Comapedrosa Andorra. Un evento diferente y sin público, pero con resultados muy positivos para la estación, la parroquia de la Massana y Andorra, y con una difusión internacional.

 

El evento fue todo un éxito, los circuitos fueron valorados de forma muy positiva tanto por parte de los equipos como por parte de la ISMF, y gracias a esta situación, se ha confirmado la acogida de la Copa del Mundo en el mes de enero de 2022.

 

 

Una de las premisas de Vallnord - Pal Arinsal ha sido ser flexible con el cliente. Durante todos los meses de temporada, se han realizado adaptaciones de las garantías por COVID para los forfaits de temporada y Snowplus, sin sobrecoste para los clientes. Hasta el próximo 11/04/21, Vallnord - Pal Arinsal da la oportunidad a sus clientes de solicitar el retorno del forfait de temporada actual (20-21). Aquellos que lo deseen, podrán solicitarlo con opción económica o canje para la temporada próxima. A estas alturas, de todos los forfaits de temporada, solo un 11% de los clientes ha solicitado el retorno de su pase, pero el resto ha preferido quedárselo.

 

También, para la temporada 2021-2022, la estación premiará con un descuento adicional del 10% a todos los que quieran adquirir de nuevo su forfait de temporada y lo soliciten. Esta acción se definió con las garantías COVID del forfait de temporada 20-21, con el objetivo de seguir beneficiando a los clientes fieles de la estación.

 

Como ya es tradición, Vallnord - Pal Arinsal puso en preventa el forfait anual por invierno 2021-2022 y verano 2022 con unas condiciones más ventajosas hasta el 30 de junio de 2021.

 

 

 

 

Una de las grandes novedades fue el lanzamiento del forfait Natura, un pase válido para el invierno y el verano para la práctica de esquí de montaña, raquetas de nieve y otros que no sean el esquí alpino con acceso a remontes y descuentos en las estaciones. Para Vallnord - Pal Arinsal es importante ya que dedican muchos esfuerzos en el mantenimiento de la estación. En total, se ha vendido más de 600 pases de temporada que también podrán utilizarse en verano.

 

 

Vallnord - Pal Arinsal se prepara para realizar el cambio y convertir la estación en Vallnord Bike Park La Massana. La previsión de apertura está fijada para el próximo 11 de junio, pero la temporada se dará por inaugurada con la apertura del Refugio del Comapedrosa el próximo 4 de junio de 2021. Y como siempre, siguiendo las tradiciones, la estación pondrá a venta una nueva acción de Bike Friday el próximo 4 de junio con un total de 1000 forfaits de día al 50% de descuento.